Terms and Conditions

​  ご利用規約

By proceeding with your wedding flower order from FANATICAL BOTANICAL you agree to our terms and conditions.

​ファナティカルボタニカルにウェディングフラワーをご注文いただいた時点で下記に合意した事となります。

ご予約

ご予約は$200のデポジットをお支払い頂いた時点で確定となります。

週末や祝日は早く埋まってしまいますので時間に余裕を持ってご予約いただく事をお勧めいたします。

仮予約は承っておりません。

デポジットはオーダーの頭金となります。キャンセルによるデポジットのご返金はできません。

 

お支払い

全額のお支払いはイベント日の 1ヶ月前までにお済ませください。

日曜・祝日

日曜日のイベントは全額の10%、祝日は全額の20%のサーチャージが加算されます。

 

お打ち合わせ

$500以上オーダーいただいたお客様には1回1時間以内のお打ち合わせをサービスしています。

2回目以降は1時間$50にて承ります。

メール、電話によるお問い合わせはいつでも承っております。

 

変更・修正

オーダーの変更や修正はイベント日の1ヶ月前までにお済ませください。

1ヶ月を切っていないご予約日は空き状況によりますが6ヶ月先まで変更可能です。

 

 

オーダーの確認

すべてのオーダーはイベント日の1ヶ月以上前にEmailにて確定いただく必要がございます。

私たちは最終注文を確認した後の間違いや不作為について一切責任を負いません。

花や数量のすべての詳細が正しいか必ず責任を持ってご確認下さい。

これには、花の種類、色、スタイル、必要量が含まれます。

注文したアイテムが意図された用途に適合することを保証するのはお客様の責任となります。

 

花材入手とバリエーション

花は自然の産物です。その時期の気候や温度など自然環境によりお花の出荷状況が大きく変わります。

私たちはお客様が注文したものを正確に供給するために全力を尽くしますが、正確な色や濃さを保証することはできません。ご希望のお花が入手不可能な場合、合意された価格内で最良の選択肢であると感じるものを選択致します。

 

配達とセットアップ

 

配達は朝7時からお受けいたします。.

配達はは配達業者に委託する事もあり、配達のみとなります。会場セットアップは含まれておりません。

配達先で受取人が不在の場合、間違ったご住所だった場合など、別の場所へ再度配達が必要な場合は新たな配達料金がチャージされます。

 

配達料金は弊社キラニーハイツからの距離によって変わります。

 

平日、週末の配達

15km以内 $40

15km〜25km $80

25km〜35km $100

* 実際の運転距離で計算されます。

 

会場セットアップ  $50~

会場セットアップ費はそれにかかるスタッフの人数や時間によって変わります。

 

レンタルアイテムの返却

レンタルアイテムはイベントの日から2日以内に返却して下さい。二日以内に返却できなかった場合はレンタル契約書に従って、レンタルされたアイテムの全購入価格が請求されます。

また、アイテムに破損が生じた場合も全購入価格が請求されます。

 

レンタルアイテムのピックアップサービスも提供しています。

価格はキラニーハイツから会場までの距離によって異なります。

レンタルアイテムのピックアップ

15km以内 $40

15km〜25km $80

25km〜35km $100

 

キャンセル

イベント日まで1ヶ月以上ある場合:キャンセルに伴うデポジットの返金は致しておりません。

ご予約は空きがあれば他の日にちに変更可能です。ご変更は最初のイベント日から6ヶ月以内までとさせて頂きます。

イベント日まで1ヶ月切った場合:最低でも1ヶ月前までに全額ご入金が必要となり、1ヶ月を切った時点でキャンセルの場合は全額ご返金できません。

 

ファナティカル ボタニカルは、いつでも独自の裁量でサービスや製品を提供したり、注文をキャンセルする権利を留保します。 ファナティカル ボタニカルは、契約条件の運用を制限することなく、これらの権利の行使により生じた損失または損害に対しては責任を負わないものとします。

 

 

写真

 

私どもが撮影したアレンジメントの写真は、事前に許可なく、お客様や第三者がいかなる方法でも複製、複製、編集することはできません。

私たちに提供された写真は、お客様が許可した場合に限り使用されます。 このサイトのすべての写真は、このサイトで使用するための所有者の独占的な許可を得ています。 フォトグラファーのクレジットは、提供された場合にのみ表示されます。 お客様の写真が第三者により許可なく使用された場合、一切の責任を負いません。

 

プライバシー

お客様のオーダー、挙式日、連絡先、クレジットカード詳細は個人情報として取り扱われ、他者に開示される事はありません。

 

 

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